Wie trage ich fehlende Asia Miles nach, die ich am Boden gesammelt habe?
Um sich fehlende Asia Miles von unseren Partnern gutschreiben zu lassen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, rufen Sie unter «Ihr Konto» und «Meilen und Punkte» auf und klicken Sie auf «Meilen verwalten» und «Andere Meilen gutschreiben lassen)». So können Sie das Antragsformular für fehlende Meilen herunterladen und ausfüllen. Fehlende Meilen müssen innerhalb von sechs Monaten nach dem Transaktionsdatum nachgetragen werden. Sie sollten Ihre Meilen innerhalb von sechs bis acht Wochen in Ihrem Kontoauszugsprofil sehen können, wenn Ihre Aktivität am Boden Sie zum Sammeln von Meilen berechtigt hat.
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Wie kann ich fehlende Statuspunkte und/oder Asia Miles reklamieren?
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Warum wurden meine Statuspunkte oder Asia Miles nach meinen Flügen nicht gutgeschrieben?
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Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um fehlende Statuspunkte oder Asia Miles für Flüge zu erhalten?
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Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um fehlende Asia Miles zu erhalten, die ich nicht bei einem Flug gesammelt habe? Erhalte ich diese Unterlagen später zurück?