Ich habe vergessen, die Website des Händlers über cathay.com/shop-online-partners zu besuchen, bevor ich etwas gekauft habe. Kann ich für meinen Einkauf trotzdem Asia Miles erhalten?
Leider nicht. Wir können Asia Miles nicht rückwirkend zuweisen. Versuchen Sie bei jedem Einkauf immer daran zu denken, die Website des Händlers nur über cathay.com/shop-online-partners zu besuchen. Dadurch können Cookies Ihren Besuch nachverfolgen, sodass wir Asia Miles entsprechend Ihrem Konto zuordnen können.
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Ich habe mich bei meinem Konto angemeldet und Einkäufe bei Online-Shopping-Partnern getätigt, aber sie werden nicht in meinem «Transaktionsverlauf» angezeigt. Was kann ich tun?
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Ich habe einen Antrag auf fehlende Meilen für meine Transaktion im Zusammenhang mit Online-Shopping-Partnern eingereicht. Wie lange muss ich voraussichtlich warten, bis die Meilen auf meinem Konto erscheinen?
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Warum wurden meine gutgeschriebenen Asia Miles von Online-Shopping-Partnern storniert?
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Wie funktioniert sie? Wie ist der Ablauf?
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Meine Einkäufe werden nicht in meinem Konto angezeigt, obwohl Cookies aktiviert sind. Wie kommt es dazu?