Ich habe mich bei meinem Konto angemeldet und Einkäufe bei Online-Shopping-Partnern getätigt, aber sie werden nicht in meinem «Transaktionsverlauf» angezeigt. Was kann ich tun?

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Unter normalen Umständen wird Ihre Transaktion wie folgt bearbeitet: Innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss des Kaufs wird Ihre Transaktion bestätigt und Sie erhalten eine Kaufbestätigung per E-Mail. Der Genehmigungsprozess dauert in der Regel 120 Tage, kann jedoch je nach Händler länger dauern. Sobald die Transaktion vom Händler überprüft und genehmigt wurde, erhalten Sie ein E-Mail zur Kaufbestätigung. Die Asia Miles werden Ihrem Konto innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des E-Mails zur Kaufbestätigung gutgeschrieben.