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Wie funktionieren Upgrade-Angebote?

  1. Wenn Ihre Buchung für ein Upgrade-Angebot in Frage kommt, sehen Sie bei der Buchungsbestätigung auf unserer Website ein Banner dafür. Sie erhalten ggf. auch mindestens vier Tage vor Ihrer planmässigen Abflugzeit eine Einladung per E-Mail, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben. Andernfalls können Sie sich auf der Seite für Upgrade-Angebote oder unter Buchung bearbeiten darüber informieren, ob Sie ein Angebot abgeben dürfen.
  2. Angebote müssen sich innerhalb einer vorgegebenen Preisspanne bewegen. Der für das Angebot zu zahlende Betrag fällt zusätzlich zum Preis des ursprünglichen Tickets an und wird zu diesem hinzugerechnet. Sie können bis zu 26 Stunden vor der planmässigen Abflugzeit ein Angebot abgeben.
  3. Ihr Upgrade-Angebot kann innerhalb von 50 Stunden vor Ihrer planmässigen Abflugzeit jederzeit akzeptiert werden. Sie können Ihr Upgrade-Angebot bis zu 26 Stunden vor Ihrer planmässigen Abflugzeit ändern oder stornieren, sofern Ihr Angebot noch nicht angenommen wurde.
  4. Sie erhalten spätestens 24 Stunden vor der planmässigen Abflugzeit Ihres Flugs ein E-Mail darüber, ob Ihr Angebot erfolgreich war oder nicht. Wenn Ihr Upgrade-Angebot akzeptiert wurde, wird Ihre Kreditkarte automatisch belastet.