An wen kann ich mich wenden, wenn ich Gegenstände an Bord vergessen habe?
Bitte wenden Sie sich an unser für Gepäck zuständiges Personal vor Ort, oder an einen Gepäckschalter in der jeweiligen Ankunftshalle, wenn Sie sich noch am Flughafen befinden. Außerdem können Sie unsere Ansprechpartner vor Ort für Gepäckfragen natürlich gerne anrufen.
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Ist es möglich, mein verspätetes Gepäck zu verfolgen, nachdem ich Ihr Personal informiert habe?
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Was geschieht, wenn mein Gepäck verspätet eintrifft oder gar beschädigt ist?
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Wie kann ich Schadensersatz für verspätetes oder beschädigtes Gepäck beantragen?
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Was geschieht, wenn Wertgegenstände aus meinem aufgegebenen Gepäck verloren gehen?