Umbuchung, Stornierung und Rückerstattungen
Wenn ich zusätzliche Gebühren für Änderungen bei meinen Buchungen bezahle, muss ich dafür dieselbe Kreditkarte nutzen wie für die ursprüngliche Buchung?
Nein, Sie müssen nicht dieselbe Kreditkarte verwenden. Es kann jedoch sein, dass Sie beim Check-In gebeten werden, Ihre physische, mit der Ticketbuchung belastete Kreditkarte zur Verifizierung vorzulegen.
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Kann ich meine Buchungen online noch ändern, wenn ich bereits online eingecheckt habe?
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Wie erfahre ich, dass das Flugdatum und/oder die Flugzeit erfolgreich geändert wurde?
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Ich habe keinen e-Ticket-Beleg nach meiner Online-Änderung erhalten. Was muss ich tun?
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Kann ich Sitzplatzanfragen vornehmen, wenn ich meine Buchungen online geändert habe?
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Kann ich meine Buchungen online ändern?
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Wie kann ich meine Buchungen ändern?
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Kann ich die Flugdaten und/oder Flüge einiger Passagiere unter derselben Buchung ändern?
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Kann ich meine Buchung online ändern, wenn ich meine Tickets über ein Reisebüro gekauft habe?
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Ich kann die Schaltfläche „Flug ändern“ nicht in meinen Fluginformationen unter „Buchung bearbeiten“ finden. Was muss ich tun?
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Kann ich meine Buchungen online ändern, wenn mein Reiseverlauf Anschlussflüge bei anderen Fluggesellschaften enthält?
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Kann ich einen Flug auch nur für bestimmte Passagiere in einer Buchung stornieren?