Meine Einkäufe werden nicht in meinem Konto angezeigt, obwohl Cookies aktiviert sind. Wie kommt es dazu?

Hier finden Sie einige bewährte Hinweise, damit Sie Ihre Asia Miles erhalten:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei cathay.com/shop-online-partners anmelden und auf die Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ für den entsprechenden Händler klicken.
2. Schließen Sie alle Ihre Online-Käufe innerhalb einer Sitzung ab.
3. Wenn Sie sich nach der Zahlungsphase entscheiden, etwas anderes zu kaufen, schließen Sie das Fenster der Händlerseite und starten Sie den Vorgang erneut über cathay.com/shop-online-partners.
4. Rufen Sie zuvor gespeicherte Artikel nicht aus Ihrem Warenkorb ab, sondern beginnen Sie von vorn mit dem Kaufvorgang.
5. Wenn Sie eine Versicherung kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie mit einem komplett neuen Angebot beginnen. Wenn Sie bereits Versicherungsnehmer sind, rufen Sie kein gespeichertes Angebot ab und nutzen Sie kein Verlängerungsangebot.
6. Klicken Sie nicht auf ein anderes Banner oder eine andere Website, die den Händler bewirbt, bevor Sie Ihre Transaktion abgeschlossen haben. Wenn Sie vor Abschluss Ihres Kaufs eine andere Website besuchen müssen, verwenden Sie dazu bitte einen anderen Browser. Die Unterbrechung der Browsersitzung, die von cathay.com/shop-online-partners gestartet wurde, kann die Nachverfolgung Ihres Einkaufs beeinträchtigen.
7. Verwenden Sie keine anderen Aktionsrabatte oder Gutscheine als die, die auf cathay.com/shop-online-partners angezeigt werden. Andernfalls kann es passieren, dass die Kaufempfehlung vom Herausgeber des Codes kommt und nicht von uns.
8. Wenn Sie den Händler anrufen, um Ihre Bestellung abzuschließen oder zu ändern, wird unsere Empfehlung wahrscheinlich außer Kraft gesetzt – daher werden Ihre Asia Miles nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben.
9. Einige Werbeblocker blockieren die speziellen Tracking-Codes, die wir benötigen, um Ihre Einkäufe zu verfolgen. Deaktivieren Sie diese Programme daher während dieses Vorgangs.
10. Sofern nicht anders angegeben, werden für Käufe, die über Händler-Apps getätigt werden, keine Meilen gesammelt. Bitte tätigen Sie Ihren Einkauf auf deren Website über Ihren Browser (z. B. Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer) und befolgen Sie unsere anderen AGB, um Anspruch auf Ihre Prämie zu haben.
11. Stellen Sie sicher, dass die Cookies der Händlerseite akzeptiert werden, wenn Sie auf der Seite von cathay.com/shop-online-partners landen.