Was passiert, wenn ich die WLAN-Startseite nicht sehe?
Falls die WLAN-Startseite nicht automatisch im Browser Ihres Geräts angezeigt wird, geben Sie wifi.cathaypacific.com in die Adresszeile Ihres Browsers ein und drücken Sie auf Eingabe. Die WLAN-Startseite wird dann im Browser Ihres Geräts angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass WLAN kurz nach dem Start zur Verfügung steht und es aufgrund von Regierungsvorschriften oder mangelnder Abdeckung zu Ausfällen kommen kann. Weitere Informationen dazu finden Sie in Ihrer Sitztasche.
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Wie kann ich online gehen?
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Was kann ich tun, um mein WLAN an Bord zu verbessern?
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Wie lange ist WLAN verfügbar?
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Wie lange dauert meine Sitzung?
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Kann ich während des Fluges jederzeit auf WLAN zugreifen?
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Warum kann ich nicht auf WLAN zugreifen, wenn das Flugzeug unter 3000 m fliegt?
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Kann ich den Internetzugang mit verschiedenen Geräten verwenden oder gleichzeitig auf mehreren Geräten nutzen?
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Muss ich Cookies aktivieren, um WLAN nutzen zu können?
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Kann ich über WLAN Textnachrichten versenden und empfangen?
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Kann ich mit dem WLAN Anrufe über Nachrichtenapps (z. B. Skype, FaceTime) tätigen?
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Kann ich mit meinem WLAN-Service Videos streamen?
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Warum kann ich nicht auf bestimmte Inhalte und/oder Websites zugreifen?
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Ist der WLAN-Service an Bord sicher?
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Welche Zahlungsarten werden für WLAN-Pässe akzeptiert?
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Wie erhalte ich einen Beleg für meinen Kauf?
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Was passiert, wenn die Verbindung unterbrochen wird?
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Wie kann ich meine Zugangsdaten speichern und brauche sie für zukünftige Flüge erneut?
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Welche Faktoren verhindern eine Internetverbindung?
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Muss ich bei einem bestimmten Serviceanbieter Kunde sein, um WLAN nutzen zu können?
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage habe oder es mit meiner Rechnungslegung Probleme gibt und ich eine Rückerstattung benötige?
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Was wird auf meinem Kontoauszug angezeigt, wenn ich an Bord einen WLAN-Pass kaufe?
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Welche Geräte und Betriebssysteme können mit dem WLAN verbunden werden?