Gestionar reserva
¿Puedo cambiar mi reserva/billetes online a través del servicio Gestionar reserva?
Puede cambiar sus reservas online siempre que sus reservas originales las hiciera online y que la ciudad de salida cumpla las condiciones para la utilización del servicio. Para consultar la lista completa de ciudades que cumplen las condiciones para la utilización del servicio y obtener información adicional, haga clic aquí.
Los pasajeros que hayan pagado por adelantado servicios complementarios, deben ponerse en contacto con los Centros de contacto global para obtener ayuda y tramitar de nuevo los servicios.
* Entre los servicios complementarios se incluyen las reservas de asientos con espacio extra para las piernas, el equipaje adicional pagado por adelantado y las pujas de mejora de clase.
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Si he cambiado mi reserva, ¿por qué me sigue apareciendo el itinerario anterior en mi calendario?
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¿Cuántos itinerarios puedo ver al mismo tiempo?
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¿Por qué tengo que facilitar mi número de contacto?
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Dispongo de varios documentos de viaje, ¿puedo guardarlos todos en mi cuenta?
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¿Cómo puedo cambiar mi información de contacto?
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¿Existe algún modo de guardar la información del documento de viaje de mis acompañantes para que me resulte más fácil gestionar nuestras reservas?
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¿Existe alguna restricción sobre a qué reservas puedo acceder con Gestionar reserva?
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¿Cómo puedo conseguir una copia del recibo de mi itinerario de billete electrónico?
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¿Qué tengo que hacer si la información de los documentos de viaje que facilité anteriormente ha cambiado o es incorrecta?
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Si mi reserva contiene vuelos que no están operados por Cathay Pacific, ¿sigo teniendo acceso a la sección Gestionar reserva?