¿Durante qué periodo de tiempo puedo cancelar una reserva sin penalización?

Salvo que los términos y condiciones de la reserva o de las normas de la tarifa especifiquen lo contrario, las reservas online realizadas siete días antes de la salida del vuelo y efectuadas a través del sitio web de EE. UU. pueden ser canceladas en un plazo de 24 horas desde la fecha de creación de la reserva para obtener un reembolso completo a través de Gestionar reserva.

La política de reembolso en siete días de la Ley de Protección del Consumidor de Taiwán no se aplica a las reservas realizadas con una compañía aérea internacional. Para cambios, cancelaciones y reembolso de billetes, los pasajeros deben consultar los términos y condiciones y las normas de la tarifa de cada reserva.

Los miembros de Cathay que hayan comprado su billete directamente a través de Cathay Pacific, en nuestro sitio web, en la aplicación móvil o en el miniprograma de WeChat de Cathay Pacific, pueden cancelar su billete de forma gratuita en un plazo de 24 horas en la sección Gestionar reserva. No olvide iniciar sesión como miembro y comprobar que su número de afiliación de Cathay se añada al campo “Número de viajero frecuente” cuando introduzca sus datos personales. Visite Cancelación gratuita en un plazo de 24 horas para obtener más información.