¿Puedo cancelar mi billete? ¿Puedo obtener un reembolso?

Sí, los billetes enteramente sin usar pueden cancelarse pagando una tasa de servicio de 120 USD o 17 000 Asia Miles, siempre que se cancelen antes de la fecha de vencimiento del billete. A continuación, la cantidad de Asia Miles utilizada para solicitar el premio o los premios se cargará en su cuenta de socio. Las tasas aeroportuarias y los recargos por combustible se reembolsarán en la tarjeta de crédito utilizada para el pago original. Consulte nuestra página Cambiar, cancelar u obtener el reembolso de su vuelo para obtener más información. 

Como alternativa, dado que los premios de vuelo suelen ser válidos durante un año a partir de la fecha de emisión, puede cambiar las fechas de su viaje en línea por una tasa de 50 USD o 7500 Asia Miles. Si cambia su reserva a través de canales distintos del autoservicio en línea se cobrará una tasa por la reserva y emisión de billetes de 40 USD o 6000 Asia Miles por reserva y por vez. Las solicitudes de cambio deben realizarse antes de la fecha de salida original y están sujetas a la disponibilidad de asientos de premio.