Comment puis-je annuler ou demander le remboursement de mon billet ?

Si vous avez réservé par l’intermédiaire de Cathay Pacific, que ce soit sur notre site Web, sur notre appli mobile ou auprès de notre Service client, le moyen le plus rapide d’annuler un billet ou de demander un remboursement consiste à vous connecter à la page Gérer ma réservation.

Si vous avez acheté votre billet par l’intermédiaire d’une agence de voyages, veuillez la contacter directement pour organiser votre annulation. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements pour ces réservations.

Pour les billets primes entièrement inutilisés, vous pouvez soumettre votre demande de remboursement en ligne dans Gérer ma réservation ou contacter le Service client. Pour les billets primes partiellement utilisés, le remboursement n’est pas autorisé.

Pour toute autre demande, veuillez appeler notre Service client.

Veuillez consulter la page Modifier, annuler ou demander le remboursement de votre vol pour en savoir plus.