Comment puis-je annuler mon compte ?
Vous pouvez clôturer votre compte sur notre site Web ou notre appli mobile. Notez toutefois que la suppression de votre compte est une action irréversible. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus accéder à votre compte, récupérer vos Miles et vos points, ni profiter de vos avantages et récompenses créditées.
Pour clôturer votre compte :
Sur le site Web :
- Accédez à la page « Supprimer le compte »
- Connectez-vous à votre compte Cathay
- Suivez les étapes pour vérifier les détails de votre compte et finaliser le processus de clôture.
Sur l’appli mobile :
- Connectez-vous à votre compte Cathay
- Appuyez sur « Paramètres » et sélectionnez « Supprimer le compte »
- Suivez les étapes pour vérifier les détails de votre compte et finaliser le processus de clôture.
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également soumettre votre demande de clôture en contactant le service clients.
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Quels sont les avantages d’adhérer à Cathay ?
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Qui peut adhérer à Cathay ?
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Qu’est-ce que le programme d’adhésion de Cathay ?
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J’ai demandé une carte de crédit co-marquée Cathay Pacific. Suis-je automatiquement inscrit à Cathay ?
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Quels sont les frais d’inscription pour adhérer au programme d’adhésion de Cathay ?
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Qu’est-ce qu’une année d’adhésion ?
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J’ai deux passeports avec des deuxièmes prénoms différents. Lequel dois-je enregistrer comme nom de compte ?
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Que sont les avantages de mi-statut ?
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Comment réclamer mes avantages de mi-statut ?
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En tant que membre Silver, Gold ou Diamond, vais-je recevoir des avantages de mi-statut inférieurs à mon statut ? Par exemple, les membres Diamond vont-ils bénéficier de surclassements réservés à l’avance en atteignant 800 Points Statut ?
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Qu’est-ce qu’une réservation de siège garanti ?
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Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ou mon numéro de membre ?
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Que faire si je perds ma carte de membre Cathay ?
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Comment modifier le nom sur mon compte ?
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Comment mettre à jour mes informations d’adhésion ?
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Où puis-je trouver les dernières offres réservées aux membres ?
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Comment fonctionne la nomination du groupe d’échange et quelles sont les exemptions pour les membres ?
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Comment ma vie privée est-elle protégée ?
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Quelles informations recueillez-vous et comment les utilisez-vous ?
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Cathay partage-t-il mes données avec des tiers pour des promotions marketing, etc. ?
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Je ne souhaite pas que Cathay partage mes données personnelles avec qui que ce soit, comment puis-je m’en assurer ?
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Mon compte sera-t-il fermé s’il reste inactif pendant un certain temps ?
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Comment puis-je garder mon compte Cathay actif ?
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Comment dissocier mon compte Cathay et OpenRice ?