Quel est le nouveau changement concernant la règle d’expiration des Asia Miles ?
- Le changement consiste à passer d’un système basé sur le temps à un système basé sur l’activité. À partir du 1er janvier 2020 (HKT), vous pouvez garder vos Asia Miles actifs tant que vous cumulez ou échangez des Miles au moins une fois tous les 18 mois*.
(Remarques : * pour tous les nouveaux Miles gagnés à partir du 1er janvier 2020, la date d’expiration des Miles est automatiquement prolongée de 18 mois à compter de votre dernière date de crédit ou de débit de Miles. Tous les Miles crédités au plus tard le 31 décembre 2019 continueront à suivre les modalités antérieures en matière d’expiration des Miles). - Cela signifie que vos Miles récemment cumulés n’expireront plus trois ans après avoir été crédités sur votre compte.
- Dans le cadre du nouveau système basé sur l’activité, la date d’expiration des Miles est automatiquement prolongée de 18 mois à compter de la date de votre dernier crédit ou débit, mais pas de la date de l’activité ou de la transaction.
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Quelles sont les différences entre le système basé sur le temps et le système basé sur l’activité ?
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Pourquoi avez-vous modifié la règle d’expiration du programme ?
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Quelles sont les différences entre la date d’activité/transaction et la date de crédit/débit ?
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Ce changement affectera-t-il les mécanismes de cumul et d’échange des Miles dans le programme ? Qu’en est-il de la disponibilité des billets prime ?
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Combien de Miles dois-je cumuler ou échanger après le 1er janvier 2020 pour que mes Miles restent actifs ?
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Que se passera-t-il si mon compte reste inactif pendant 18 mois ?
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Comment savoir dans quel système se trouvent mes Miles récemment cumulés ?
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Puis-je réaffecter mes Miles du système basé sur le temps au système basé sur l’activité ?
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Pourquoi y a-t-il deux systèmes sur mon compte ? Comment puis-je savoir combien de Miles il me reste et quand ils expireront dans les deux systèmes ?
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Sur quel système mes Miles seront-ils déduits en premier, le système basé sur le temps ou le système basé sur l’activité ?
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Lorsque j’utilise mes Miles pour les échanger, puis-je combiner mes Miles depuis le système basé sur le temps et le nouveau système basé sur l’activité ?
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Si j’ai un remboursement de Miles, dans quel système les Miles remboursés seront-ils placés ?