J’ai oublié de me rendre sur le site Internet du commerçant depuis cathay.com/shop-online-partners avant d’acheter quelque chose. Puis-je toujours recevoir des Asia Miles pour mon achat ?
Malheureusement, non. Nous ne sommes pas en mesure d’attribuer des Asia Miles de façon rétrospective. Lorsque vous faites des achats, pensez toujours à consulter le site Internet du commerçant en passant uniquement par cathay.com/shop-online-partners. Cela permet aux cookies de suivre votre visite afin que nous puissions ajouter des Asia Miles à votre compte en conséquence.
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Je me suis connecté à mon compte et j’ai effectué des achats avec un partenaire de shopping en ligne, mais ils n’apparaissent pas dans mon historique des transactions. Que puis-je faire ?
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J’ai envoyé une demande de Miles manquants pour ma transaction liée aux partenaires de shopping en ligne. Combien de temps dois-je attendre que les Miles apparaissent sur mon compte ?
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Pourquoi mes Asia Miles crédités par les partenaires de shopping en ligne ont-ils été annulés ?
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Comment ça fonctionne ? Quel est le processus ?
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Mes achats n’apparaissent pas sur mon compte, bien que les cookies soient activés. Comment cela se fait-il ?