Pourquoi mes Asia Miles crédités par les partenaires de shopping en ligne ont-ils été annulés ?
Vos Asia Miles peuvent être annulés pour plusieurs raisons. Les plus fréquentes sont :
- Vous avez retourné les produits que vous avez achetés au commerçant.
- Votre paiement a échoué ou vous n’avez pas satisfait aux exigences de vérification de crédit du commerçant.
- Votre dernière visite sur le site Internet de ce commerçant n’a pas été effectuée sur la même page que celle du site redirigée depuis cathay.com/shop-online-partners.
- Votre transaction n’a pas respecté les conditions générales du commerçant.
- Votre transaction n’a pas été considérée comme ayant pour but une utilisation personnelle authentique.
- Vous n’avez pas accepté les cookies du site marchand.
- Un code de réduction est utilisé et n’est pas listé sur cathay.com/shop-online-partners.
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Je me suis connecté à mon compte et j’ai effectué des achats avec un partenaire de shopping en ligne, mais ils n’apparaissent pas dans mon historique des transactions. Que puis-je faire ?
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J’ai envoyé une demande de Miles manquants pour ma transaction liée aux partenaires de shopping en ligne. Combien de temps dois-je attendre que les Miles apparaissent sur mon compte ?
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J’ai oublié de me rendre sur le site Internet du commerçant depuis cathay.com/shop-online-partners avant d’acheter quelque chose. Puis-je toujours recevoir des Asia Miles pour mon achat ?
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Comment ça fonctionne ? Quel est le processus ?
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Mes achats n’apparaissent pas sur mon compte, bien que les cookies soient activés. Comment cela se fait-il ?