Bagaimana saya dapat membatalkan atau mendapatkan pengembalian uang tiket saya?

Jika Anda memesan melalui Cathay Pacific – pada situs web kami, aplikasi seluler, atau melalui Layanan Pelanggan kami – cara tercepat untuk membatalkan atau mengatur pengembalian uang adalah dengan login ke Mengatur Pemesanan.

Jika Anda membeli tiket melalui agen perjalanan, silakan hubungi mereka secara langsung untuk mengatur pembatalan Anda. Kami tidak dapat memproses pengembalian uang untuk pemesanan ini.

Untuk tiket award penukaran yang sepenuhnya tidak digunakan, Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian uang secara online melalui Mengatur Pemesanan Saya atau hubungi Layanan Pelanggan. Untuk tiket award penukaran yang digunakan sebagian, pengembalian uang tidak diizinkan.

Untuk pertanyaan lainnya, silakan hubungi Layanan Pelanggan.

Kunjungi laman Ubah, batalkan, atau pengembalian uang tiket penerbangan Anda untuk detail selengkapnya.