Bagaimana saya mengklaim Poin Status penerbangan dan/atau Asia Miles yang hilang?

Poin Status atau Asia Miles mungkin belum dikreditkan ke akun Anda jika Anda tidak memberikan nomor keanggotaan Cathay Anda selama pemesanan dan check-in. Untuk mengklaim mile penerbangan yang hilang, masuk ke akun Anda di www.cathaypacific.com. Kunjungi "Poin & Mile" dalam " Akun Anda"," Kelola mile Anda” dan “Klaim Poin Status yang hilang dan/atau Asia Miles (Penerbangan)” untuk menyelesaikan Formulir Permintaan Mileage Hilang secara online.

Pastikan Anda melakukannya setelah 7 hari, tetapi dalam 6 bulan dari tanggal perjalanan. Apabila klaim Anda berhasil, Mile yang seharusnya Anda peroleh akan dikreditkan ke akun Anda dalam waktu 6 sampai 8 minggu. Harap diperhatikan bahwa anggota baru hanya dapat mengklaim Mile yang hilang untuk penerbangan yang dilakukan dalam 30 hari sebelum tanggal pendaftaran mereka.