Dapatkah saya membatalkan tiket saya? Dapatkah saya memperoleh pengembalian uang?

Ya, tiket yang tidak digunakan sama sekali dapat dibatalkan dengan membayarkan biaya layanan sebesar USD120 atau 17.000 Asia Miles selama pembatalan dilakukan sebelum tanggal kedaluwarsa tiket. Saldo Asia Miles yang digunakan untuk mengklaim hadiah selanjutnya akan dikreditkan ke akun keanggotaan Anda. Pajak bandara dan biaya tambahan bahan bakar akan dikembalikan ke kartu kredit pembayaran semula. Untuk detail, silakan baca laman Ubah, batalkan, atau pengembalian uang tiket penerbangan Anda. 

Selain itu, karena award penerbangan biasanya berlaku selama satu tahun sejak tanggal penerbitan, Anda dapat mengubah tanggal perjalanan Anda secara online dengan biaya USD50 atau 7.500 Asia Miles. Biaya pemesanan dan layanan tiket sebesar USD40 atau 6.000 Asia Miles akan dikenakan per pemesanan, per kejadian, jika Anda mengubah pemesanan Anda melalui saluran selain layanan mandiri online. Permintaan perubahan harus dilakukan sebelum tanggal keberangkatan awal Anda dan sesuai dengan ketersediaan kursi award.