Come posso cancellare o chiedere un rimborso del mio biglietto?
Quando prenoti tramite Cathay Pacific sul nostro sito web, sull’app o attraverso il Servizio clienti, il modo più rapido per cancellare o gestire la procedura di rimborso è accedere a Gestione prenotazioni.
Quando acquisti il biglietto tramite un agente di viaggio, contattalo direttamente per richiederne la cancellazione. Non siamo in grado di elaborare rimborsi per queste prenotazioni.
Per i biglietti premio acquistati con le miglia completamente inutilizzati, invia la tua richiesta di rimborso online tramite Gestire la Prenotazione o contatta il Servizio clienti. Non è previsto il rimborso per i biglietti premio acquistati con le miglia parzialmente utilizzati.
Per altre richieste, contatta il Servizio clienti.
Per maggiori dettagli, consulta la pagina Modifica, cancella o chiedi un rimborso per il tuo volo.
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Posso ottenere il rimborso di un biglietto parzialmente utilizzato?
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Entro quanto tempo posso cancellare una prenotazione senza incorrere in una penale?
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Quanto tempo sarà necessario per ottenere il rimborso per i cambi di prenotazione effettuati online?
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A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza con la modifica della prenotazione?