Posso cancellare il mio biglietto? Posso chiedere un rimborso?

Sì, un biglietto completamente inutilizzato è cancellabile al costo di 120 USD o 17.000 Asia Miles, purché la cancellazione venga effettuata prima della data di scadenza del biglietto. La quantità di Asia Miles utilizzate per richiedere il premio sarà, quindi, riaccreditata sul tuo account socio. Le tasse aeroportuali e i supplementi carburante saranno rimborsati sulla carta di credito utilizzata in origine. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Modifica, cancella o chiedi un rimborso per il tuo volo.

In alternativa, poiché i voli premio sono generalmente validi per un anno a partire dalla data di emissione, è possibile modificare le date di viaggio online pagando un supplemento di 50 USD o 7.500 Asia Miles. Se modifichi la prenotazione tramite canali diversi dal self-service online, ti addebiteremo un costo di 40 USD o 6.000 Asia Miles per prenotazione, per transazione. È necessario effettuare le richieste di cambio prima della data di partenza originale, e queste sono soggette alla disponibilità dei posti premio.