Al momento quali aeromobili sono dotati di Wi-Fi?

Il Wi-Fi è disponibile su tutti gli aeromobili A350 e A321neo e lo stiamo introducendo gradualmente sulla nostra flotta di A330 e Boeing 777. Per verificare se il tuo volo dispone di connessione Wi-Fi, visita la pagina Stato del volo 4 giorni prima della partenza prevista. Una volta a bordo del tuo aeromobile connesso a internet, vedrai i loghi Wi-Fi all’interno della cabina.

Maggiori informazioni sul Wi-Fi

Come si accede online?
Cosa posso fare per migliorare la mia esperienza Wi-Fi in volo?
Cosa devo fare se non visualizzo la home page del Wi-Fi?
Per quanto tempo è disponibile il Wi-Fi?
Quanto dura la mia sessione?
Posso accedere al Wi-Fi in qualsiasi momento durante il volo?
Perché non posso accedere al Wi-Fi quando l’aeromobile vola al di sotto dei 3.000 metri?
Posso cambiare dispositivo per accedere a Internet o usare più dispositivi contemporaneamente?
Devo abilitare i cookie per poter usare il Wi-Fi?
Posso inviare e ricevere messaggi di testo utilizzando il Wi-Fi?
Posso effettuare telefonate tramite app di messaggistica (ad es. Skype, FaceTime) utilizzando il Wi-Fi?
Posso guardare video in streaming usando il servizio Wi-Fi?
Perché non posso accedere a determinati contenuti e/o siti web?
Il servizio Wi-Fi in volo è sicuro?
Quali metodi di pagamento sono accettati per acquistare i pacchetti Wi-Fi?
Come posso ottenere una ricevuta per il mio acquisto?
Cosa devo fare se vengo disconnesso?
Ho dimenticato la password. Cosa posso fare per accedere di nuovo al Wi-Fi?
Come faccio a salvare i miei dati di accesso, e mi serviranno in futuro per altri voli?
Quali sono le cause della mancata connessione a Internet?
Come si risolvono i problemi di connessione VPN?
Per utilizzare il Wi-Fi devo essere cliente di uno specifico fornitore di servizi?
Chi posso contattare in caso di domande o problemi con la fatturazione e per un rimborso?
Cosa visualizzerò sul mio estratto conto bancario dopo aver acquistato un pacchetto Wi-Fi in volo?
Che tipo di dispositivi e sistemi operativi possono collegarsi al Wi-Fi?

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