フライト・メッセージングとはどのようなサービスですか?
フライト・メッセージングは、Eメール、携帯電話のテキストメッセージ(SMS)やプッシュ通知機能を通じて、ご利用のフライトに関する便利なリマインダー通知をお届けするサービスです。フライトが定刻どおりかどうか、遅延、ルート変更、欠航が発生していないかどうかをお知らせします。
キャセイパシフィックをご利用の際に受信できるフライト関連通知には、4つの種類があります。
a) ご旅行のリマインダー
ご旅行のリマインダーは、出発7日前に送信されます。ご旅程、予約の確認へのリンク、ご利用のフライトに関する役に立つ情報が記載されたEメールをお届けします。
b) チェックインのリマインダー
チェックインのリマインダーは、出発時刻の48時間前に送信されます。ご旅程、オンライン・チェックインへのリンク、ご利用のフライトに関する役に立つ情報が記載されたEメールをお届けします。
c) フライト出発メッセージのリマインダー
フライト出発メッセージのリマインダーは、スケジュールのリマインダーとともに出発4時間前にEメールや携帯電話のプッシュ通知で送信されます。
d) 運航状況通知
運航状況通知は、ご利用便の出発予定時刻に5分以上の変更が発生した場合、出発予定時刻の7日前を過ぎてからフライトのルートが変更された場合、欠航が決定した場合にEメール、SMSや携帯電話のプッシュ通知で送信されます。
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フライト・メッセージングを受信できるのは搭乗者のみですか?
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フライト・メッセージングの受信登録方法を教えてください。
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直前に予約した場合や予約をキャンセルした場合でもフライト・メッセージングは届きますか?
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フライト・メッセージングの希望言語を選択する方法を教えてください。
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フライト・メッセージングは現在どの言語で利用できますか?
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フライト・メッセージングはいつ届きますか?
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通知に記載されていない、利用予定のフライトがあります。なぜですか?
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フライト・メッセージングの登録解除方法、または希望設定を編集する方法を教えてください。
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フライト・メッセージングサービスの利用は有料ですか?
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フライト・メッセージングの受信先を変更する方法を教えてください。
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フライト・メッセージングの通知手段にはどのようなタイプがありますか?
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出発予定時刻(ETD)が変更されたフライトに、再度スケジュール変更が発生した場合はどうなりますか?
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このサービスは、キャセイパシフィックのすべてのフライトで利用できますか?