同一予約内の特定の搭乗者のみの予約をキャンセルすることはできますか?
いいえ。特定の搭乗者の予約のみをオンラインでキャンセルすることはできません。特定の搭乗者の予約のみをキャンセルする必要がある場合は、カスタマーケアまでご連絡ください。または、予約全体をキャンセルした後、他の搭乗者のフライトを再度ご予約ください。ただしその場合は、キャンセル前と同じフライトや料金で再予約できるとは限りません。
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オンライン・チェックインを済ませた後でも、オンラインで予約を変更できますか?
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予約変更に伴う追加料金の支払いには、元の予約に使用したものと同じクレジットカードで支払う必要がありますか?
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フライトの日付や時刻の変更が正常に行われたかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
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オンラインで予約を変更した後にEチケット控えが届きません。どうすれば良いですか?
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オンラインで予約を変更する際に、座席を指定できますか?
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オンラインで予約を変更できますか?
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予約を変更するにはどうすればよいですか?
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1つの予約記録に複数の搭乗者がいる場合、その一部の搭乗者の搭乗日やフライトを変更することはできますか?
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旅行会社から購入した航空券の場合、オンラインで予約を変更できますか?
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「予約の確認」のフライト予約情報の画面に[フライトの変更]ボタンが表示されません。どうすれば良いですか?
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他社便との乗り継ぎが含まれている旅程でも、オンラインで予約を変更できますか?