「キャセイ」に入会すると、どのような特典がありますか?
「キャセイ」には、グリーン、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの4つのステータスがあり、超過手荷物無料サービスやラウンジのご利用など、ステータスごとに数々の特典をご用意しています。すべてのワンワールド提携航空会社でも旅行特典をご利用いただけるほか、ホテルやレンタカーなど地上でご利用いただける提携会社の特典もあります。刷新されたプログラムでは、ライフスタイル特典もお楽しみいただけます。詳細につきましては、会員特典ページをご覧ください。
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「キャセイ」に入会できるのは誰ですか?
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「キャセイ」会員プログラムとは何ですか?
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キャセイパシフィック提携クレジットカードを申し込みました。自動的に「キャセイ」の会員になりますか?
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「キャセイ」会員プログラムに入会金はかかりますか?
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会員年度とは何ですか?
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ミドルネームが異なる2つのパスポートを持っています。アカウント名はどちらで登録すればよいですか?
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中間特典とは何ですか?
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中間特典はどのように申請すればよいですか?
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シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の場合、自分のステータスより下位の中間特典を利用することはできますか? たとえば、ダイヤモンド会員が800ステータスポイントを達成したとき、「予約可能なアップグレード」を利用できますか?
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座席保証の予約とは何ですか?
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パスワードまたは会員番号を忘れた場合はどうなりますか?
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「キャセイ」の会員証を紛失した場合はどうなりますか?
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アカウントの名義を変更するにはどうすればよいですか?
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会員情報を変更するにはどうしたらよいですか?
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会員向けキャンペーンの最新情報はどこで確認できますか?
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特典交換グループの指名の仕組みとは?また会員への免除とは何ですか?
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データはどのように保護されていますか?
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どのような情報が収集され、何の目的に使われますか?
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マーケティングのキャンペーン等の目的で、「キャセイ」が私のデータを第三者と共有することはありますか?
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「キャセイ」に、私の個人情報を誰にも提供しないようにして欲しいのですが、どうしたらよいですか?
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アカウントを削除するにはどうすればよいですか?
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一定期間使用しなかった場合、アカウントは閉鎖されますか?
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「キャセイ」のアカウントを有効にしておくにはどうすればよいですか?
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キャセイとOpenRiceのアカウントの接続を解除するにはどうすればよいですか?