フライトのステータスポイントやアジア・マイルの加算漏れがあった場合はどのように申告すればよいですか？

ご予約およびチェックインの際に「キャセイ」の会員番号のご提示がない場合、ステータスポイントまたはアジア・マイルはお客様の口座に加算されない可能性があります。マイルの加算漏れを申請するには、www.cathaypacific.comからご自身の口座にログインしてください。「会員口座」の「マイルとポイント」にアクセスし、「マイルの管理」と「ステータスポイント/アジア・マイルの事後加算申請（フライト）」から、マイルの事後加算申請フォームをオンラインで入力してください。

申請は、ご旅行日から7日以降、6か月以内に行っていただくようお願い申し上げます。申請が成立した場合、獲得マイルは6～8週間以内にお客様の口座に加算されます。新規会員の方は、入会日前の30日以内にご利用になったフライトのマイルのみ、マイルの事後加算を申請することができます。