機内でのWi-Fiの通信状況を改善するにはどうしたらよいですか?
Wi-Fiを最適な通信状況でご利用いただくには、次のことをお試しください。
- お客様のニーズに合った商品を選択する。(例:メッセージング・パスは、Eメールやインターネット閲覧ではなく、メッセージ送信やチャットの利用にのみ適しています。)
- 使用していないバックグラウンドのアプリを閉じる
- 可能な限りインターネットブラウザではなくアプリを使用する
- ベストなオンライン・エクスペリエンスにはCookieを許可する
- アプリやソフトウェアの自動アップデートをオフにする(iCloudなど)
WiFiの申請の関連情報
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どうやって接続できますか?
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Wi-Fiホームページが見つからない場合は?
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Wi-Fiはどれくらいの間利用できますか?
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セッションはどれくらい続きますか?
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フライト中はいつでもWi-Fiにアクセスできますか?
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機材が10,000フィート未満ではWi-Fiにアクセスできないのはなぜですか?
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デバイス間でインターネット接続を切り替えることはできますか、または複数のデバイスで同時に使用できますか?
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Wi-Fiを利用するにはcookieを有効にする必要がありますか?
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Wi-Fiを使用してテキストメッセージの送受信はできますか?
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Wi-Fiではメッセージングアプリ(SkypeやFace Timeなど)で通話できますか?
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Wi-Fiサービスでビデオのストリーミングはできますか?
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一定のコンテンツやウェブサイトにアクセスできないのはなぜですか?
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機内Wi-Fiサービスは安全ですか?
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現在どの機材でWi-Fiが使えますか?
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Wi-Fiパスにはどのような支払い方法がありますか?
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購入の領収書はもらえますか?
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接続が切断された場合はどうなりますか?
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パスワードを忘れてしまいました。Wi-Fiにもう一度ログインするにはどうしたらよいですか?
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ログイン情報の詳細を保存するにはどうしたらよいですか?今後のフライトでも必要になりますか?
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インターネット接続が確立できない原因は何ですか?
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VPN接続の問題はどのように解消されますか?
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Wi-Fiを利用するには、特定のサービスプロバイダーの顧客になる必要がありますか?
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請求に関して質問や問題がある場合、または払い戻しが必要な場合の問い合わせ先はどこですか?
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機内でWi-Fiパスを購入すると、銀行明細にはどのように記載されますか?
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Wi-Fiに接続できるデバイスやオペレーティングシステムは何ですか?