항공권을 취소할 수 있나요? 취소한 내역에 대해 환불을 받을 수 있나요?
예. 전혀 사용하지 않은 항공권의 경우 유효 기간 만료 전에 USD120 또는 17,000 아시아 마일즈의 서비스 요금으로 취소하실 수 있습니다. 보너스 신청에 사용된 아시아 마일즈는 해당 멤버십 계정에 적립됩니다. 공항세 및 유류할증료는 처음 결제 시 사용한 신용카드로 환불됩니다. 자세한 내용은 캐세이퍼시픽 항공편 변경, 취소 또는 환불 페이지를 참고하시기 바랍니다.
또는 보너스 항공권은 발급일로부터 1년간 유효하며, USD50 또는 7,500 아시아 마일즈의 수수료를 지불하고 온라인으로 여행 날짜를 변경하실 수 있습니다. 온라인 셀프서비스가 아닌 다른 채널을 통해 예약을 변경하는 경우 예약당 또는 건당 USD40 또는 6,000 아시아 마일즈의 예약 및 발권 서비스 수수료가 부과됩니다. 변경 요청은 기존 출국일 이전에 이루어져야 하며 보너스 좌석 이용 가능 여부에 따라 달라집니다.
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