Hoelang is de wifi beschikbaar?
U kunt wifi gebruiken voor de duur van de vlucht. De connectiviteit begint wanneer het vliegtuig 10.000 voet bereikt en eindigt wanneer het vliegtuig onder deze hoogte daalt. Houd er rekening mee dat er gebieden kunnen zijn waar het uitvalt vanwege overheidsvoorschriften of een gebrek aan dekking. Er is ook een kaart voor een uur beschikbaar als u voor een kortere periode wilt verbinden.
-
Hoe kom ik online?
-
Wat kan ik doen om mijn wifi-ervaring aan boord te verbeteren?
-
Wat gebeurt er als ik de wifi-startpagina niet zie?
-
Hoe lang duurt mijn sessie?
-
Zou ik op elk moment tijdens de vlucht toegang moeten hebben tot wifi?
-
Waarom krijg ik geen toegang tot wifi als het vliegtuig onder 10.000 voet vliegt?
-
Kan ik internettoegang tussen apparaten wisselen of op meer dan één apparaat tegelijk gebruiken?
-
Moet ik cookies inschakelen om wifi te gebruiken?
-
Kan ik tekstberichten verzenden en ontvangen via wifi?
-
Kan ik bellen via berichtenapps (bijv. Skype, FaceTime) op wifi?
-
Kan ik video's streamen met mijn wifidienst?
-
Waarom krijg ik geen toegang tot bepaalde inhoud en/of websites?
-
Is de wifi-dienst aan boord veilig?
-
Welke vliegtuigen hebben momenteel wifi?
-
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd voor wifi-kaarten?
-
Hoe kan ik een ontvangstbewijs ontvangen voor mijn aankoop?
-
Wat gebeurt er als ik de verbinding verlies?
-
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat kan ik doen om weer in te loggen op wifi?
-
Hoe kan ik mijn inloggegevens opslaan en heb ik ze nodig voor toekomstige vluchten?
-
Wat voorkomt dat een internetverbinding wordt opgezet?
-
Hoe kunnen VPN-verbindingsproblemen worden opgelost?
-
Moet ik een klant zijn van een bepaalde serviceprovider om wifi te gebruiken?
-
Met wie kan ik contact opnemen als ik een vraag of probleem heb met mijn facturering en een restitutie nodig heb?
-
Wat zie ik op mijn bankafschrift wanneer ik aan boord een wifi-kaart koop?
-
Welke apparaten en besturingssystemen kunnen verbinding maken met wifi?