Ik moet een vlucht waarvoor ik eerder met succes een upgrade heb gekregen, wijzigen. Kan ik mijn upgrade overdragen? Zo niet, wat gebeurt er dan met mijn upgrade?
Upgrades kunnen helaas niet worden overgedragen. Als u ervoor kiest om uw vlucht te wijzigen, zal uw upgrade-bod vervallen, zonder dat er restitutie of krediet wordt geboden. De tariefvoorwaarden blijven dezelfde als vóór de acceptatie van de upgrade, onder voorbehoud van beschikbare stoelen op het moment van wijziging van de boeking.
-
Ik wil mijn bod graag betalen met een andere kaart dan de kaart die ik eerder heb ingediend. Wat moet ik doen?
-
Ik heb mijn oorspronkelijke bod geannuleerd en wil nu een nieuw bod uitbrengen. Is dit mogelijk?
-
Ik heb een e-mail ontvangen waarin wordt bevestigd dat ik mijn upgrade-bod heb ingediend/gewijzigd, terwijl ik dit niet heb gedaan.
-
Ik wil mijn bod wijzigen of annuleren, maar het systeem staat dit niet toe. Hoe komt dat?