Hoe werkt Upgrade-bod?

Als uw boeking in aanmerking komt voor een Upgrade-bod, ziet u een uitnodigingsbanner op de boekingsbevestigingspagina op onze website. Als u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief ontvangt u mogelijk ook een uitnodiging per e-mail, minimaal vier dagen voor de geplande vertrektijd van uw vlucht. U kunt ook zelf controleren of u in aanmerking komt, via de Upgrade-bod-pagina of via Beheer mijn boeking.
Een upgrade-bod moet binnen een vooraf ingestelde prijsklasse worden ingediend. Het te betalen bedrag voor een Upgrade-bod staat los van en komt boven op de prijs die voor het oorspronkelijke ticket werd betaald. U heeft tot 26 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht de tijd om uw bod uit te brengen.
Uw Upgrade-bod kan op elk moment binnen 50 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht worden geaccepteerd. U kunt uw Upgrade-bod tot 26 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht wijzigen of annuleren, mits uw bod nog niet is geaccepteerd.
U ontvangt minimaal 24 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht een e-mail waarin wordt aangegeven of uw bod al dan niet succesvol is geweest. Zodra uw bod geaccepteerd wordt, worden de kosten automatisch op uw creditcard in rekening gebracht.