Как подать претензию о задержке или повреждении багажа?

Если у вас уже есть номер бронирования, вы можете заполнить онлайн-форму претензии по багажу на странице «Информация о провозе багажа».

Если у вас нет номера бронирования, свяжитесь с нашим местным отделом обслуживания багажа.

После заполнения формы вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением, к которому необходимо будет приложить подтверждающие документы.