Как отменить или вернуть билет?
Если вы забронировали билет через Cathay Pacific — наш сайт, мобильное приложение или нашу службу поддержки клиентов, — быстрее всего аннулировать билет или запросить возврат средств можно в разделе «Управление бронированием».
Если вы приобрели билет через турагентство, свяжитесь с ними напрямую для организации отмены бронирования. Мы не можем осуществить возврат средств за эти бронирования.
Для полностью неиспользованного премиального билета можно подать заявку на возврат средств онлайн в разделе «Управление бронированием» или обратиться в службу поддержки клиентов. Возврат средств за частично использованный премиальный билет невозможен.
По остальным вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов.
С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Изменение, отмена или возврат средств за билет».
-
Могу ли я получить возврат средств за частично использованный билет?
-
В течение какого периода я могу отменить бронирование без штрафа?
-
Сколько времени займет возврат средств, если изменения были произведены на сайте?
-
Куда мне обратиться за помощью при возникновении проблем с внесением изменений в бронирование?