Как решить проблему подключения к VPN?

В редких случаях могут возникнуть проблемы с подключением к VPN (виртуальной частной сети). Во многом это связано с настройками безопасности провайдера VPN (например, вашей компании или организации), которые не разрешают подключение с самолета. Если проблема не решится, необходимо обратиться в ИТ-отдел соответствующей компании с просьбой разрешить подключение с задержкой передачи данных более 800 мс.

Подробнее о Wi-Fi

Wi-Fi доступен вскоре после взлета. Чтобы подключиться, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Как можно улучшить качество подключения по Wi-Fi во время полета?
Что делать, если главная страница Wi-Fi не отобржается?
Как долго я могу пользоваться Wi-Fi?
Сколько времени продлится мой сеанс использования Интернета?
Могу ли я подключиться к Wi-Fi в любое время в течение полета?
Почему я не могу подключиться к Wi-Fi, когда самолет находится на высоте ниже 3000 м?
Могу ли я подключаться к Интернету с разных устройств или использовать его одновременно более чем на одном устройстве?
Нужно ли мне согласиться с использованием файлов cookie, чтобы пользоваться Wi-Fi?
Могу ли я отправлять и получать текстовые сообщения через Wi-Fi?
Могу ли я звонить через приложения по обмену сообщениями (например, Skype, FaceTime) по Wi-Fi?
Могу ли я просматривать потоковое видео с помощью услуги подключения по Wi-Fi?
Почему я не могу просматривать определенный контент и/или веб-сайты?
Является ли подключение к Wi-Fi во время полета безопасным?
Какие самолеты в настоящее время оснащены Wi-Fi?
Как можно оплатить пакеты Wi-Fi?
В какой форме я получу чек за покупку?
Что произойдет, если меня отключат от сети?
Как сохранить мои данные для входа и пригодятся ли они мне на будущих рейсах?
Я забыл (-а) свой пароль. Что надо сделать для повторного подключения к Wi-Fi?
Почему я не могу подключиться к Интернету?
Надо ли мне быть клиентом конкретного провайдера услуг для использования Wi-Fi?
С кем я могу связаться, если у меня возникнут вопросы или проблемы с моим счетом и потребуется возврат средств?
Что отобразится в моей банковской выписке после покупки пакета Wi-Fi на борту?
Какие устройства и операционные системы можно подключить к Wi-Fi?

Вернуться к темам