Tôi có được thay đổi kế hoạch bay của mình sau khi mua hành lý bổ sung trả trước không?
Quý khách có thể chỉnh sửa hành lý quá cước trả trước với đặt chỗ chuyến bay trong cùng một tuyến bay. Nếu quý khách thực hiện thay đổi đối với đặt chỗ chuyến bay trực tuyến, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để chuyển giao dịch hành lý quá cước trả trước sang chuyến bay mới ít nhất 24 giờ trước thời gian khởi hành chuyến bay mới.
Xin lưu ý rằng nếu thay đổi đặt chỗ chuyến bay sang tuyến bay khác hoặc hủy đặt chỗ thì quý khách sẽ mất giao dịch hành lý quá cước trả trước và không được hoàn lại khoản phí tương ứng.
-
Tôi có thể gửi hành lý tự phục vụ tại sân bay nếu tôi đã mua hành lý quá cước trả trước không?
-
Trả trước phí hành lý quá cước là gì?
-
Hành lý quá cước trả trước được sử dụng một phần thì phần còn lại có được hoàn lại hoặc chuyển sang chuyến đi khác không?
-
Loại đặt vé/đặt chỗ nào không đủ điều kiện để mua hành lý bổ sung trả trước?
-
Làm cách nào để mua thêm hành lý bổ sung?
-
Tôi có thể mua thêm hành lý trả trước bao lâu trước chuyến bay?
-
Tôi có thể chia sẻ hành lý quá cước trả trước mà tôi đã mua với những người đi cùng trong đặt chỗ của mình không?
-
Tất cả các tuyến bay có được giảm giá hành lý quá cước trả trước không?