Tôi đã mua giá vé Phổ thông Essential/Flex và đã đặt chỗ ngồi trước miễn phí. Dịch vụ đặt chỗ ngồi trước của tôi có được đảm bảo không?
Chỗ ngồi quý khách đã chọn sẽ vẫn giữ nguyên. Tuy nhiên, vì lý do khai thác, an toàn hoặc an ninh, chúng tôi có thể chỉ định lại chỗ ngồi khác cho quý khách. Xin lưu ý rằng quý khách sẽ không được hoàn lại toàn bộ hoặc một phần giá vé đã mua do thay đổi đặt chỗ ngồi trước.
-
Tôi có thể mua các tiện ích bổ sung, chẳng hạn như đặt chỗ ngồi trước, sau khi mua vé không?
-
Tôi đã mua giá vé Phổ thông Cơ bản/Linh hoạt nhưng không có loại chỗ ngồi tôi chọn. Vé của tôi có thể được hoàn tiền miễn phí không?
-
Tôi muốn đặt chỗ ngồi trước, nhưng các quyền lợi khác có trong loại giá vé cao hơn không áp dụng cho chuyến đi của tôi. Tôi có thể lựa chọn gì?
-
Để chờ sớm, tôi có thể đi chuyến bay một ngày sớm hơn dự kiến không?
-
Đấu giá nâng hạng có áp dụng cho tất cả các loại giá vé không?