Tôi phải làm gì nếu mất thẻ thành viên Cathay của mình?
Quý khách luôn có thể truy cập thẻ thành viên Cathay của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi. Nếu quý khách là hội viên hạng Silver trở lên, quý khách cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu thẻ hội viên thay thế với khoản phí dịch vụ là 20 USD hoặc 2.000 dặm Asia Miles. Quý khách sẽ nhận được thẻ thay thế trong vòng 2 đến 4 tuần.
-
Quyền lợi khi gia nhập Cathay là gì?
-
Ai có thể gia nhập Cathay?
-
Chương trình hội viên Cathay là gì?
-
Tôi đã nộp đơn xin cấp thẻ tín dụng đồng thương hiệu Cathay Pacific. Tôi có được tự động đăng ký tham gia Cathay không?
-
Phí đăng ký tham gia chương trình thành viên Cathay là bao nhiêu?
-
Năm thành viên là gì?
-
Tôi có hai hộ chiếu có tên đệm khác nhau. Tôi nên tên nào làm tên tài khoản?
-
Quyền lợi giữa hạng là gì?
-
Tôi yêu cầu các quyền lợi giữa hạng của mình như thế nào?
-
Là thành viên hạng Bạc, hạng Vàng hoặc hạng Kim cương, tôi có được nhận quyền lợi giữa hạng dưới hạng của mình không? Ví dụ: thành viên Kim cương có được hưởng Nâng hạng đặt trước khi đạt 800 điểm Status Points không?
-
Đặt chỗ Đảm bảo là gì?
-
Điều gì xảy ra nếu tôi quên mật khẩu, mã số thành viên và/hoặc tên người dùng của mình?
-
Làm cách nào tôi có thể thay đổi tên trên tài khoản của tôi?
-
Làm cách nào tôi cập nhật thông tin chi tiết thành viên của mình?
-
Tôi có thể tìm các ưu đãi đặc biệt mới nhất dành cho thành viên ở đâu?
-
Cách thức đề cử Nhóm Đổi thưởng như thế nào và có ngoại lệ nào cho thành viên?
-
Quyền riêng tư của tôi được bảo vệ như thế nào?
-
Hãng thu thập những thông tin gì và sử dụng như thế nào?
-
Cathay có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba để tiếp thị các chương trình khuyến mãi hay các mục đích khác không?
-
Tôi không muốn Cathay chia sẻ thông tin cá nhân của tôi cho bất kỳ ai. Làm thế nào để đảm bảo việc đó?
-
Tôi hủy tài khoản của mình bằng cách nào?
-
Tài khoản của tôi có bị đóng nếu không sử dụng trong một khoảng thời gian không?
-
Làm cách nào tôi có thể giữ tài khoản Cathay của mình hoạt động?
-
Làm cách nào để hủy liên kết tài khoản Cathay và OpenRice của tôi?