Tại sao tài khoản của tôi có hai hệ thống? Làm cách nào tôi biết được số Dặm còn lại là bao nhiêu và khi nào Dặm sẽ hết hạn theo hai hệ thống?

Chúng tôi hy vọng sẽ nâng cao trải nghiệm của các hội viên đồng thời giảm thiểu mọi gián đoạn do quy định mới gây ra và sẽ có một chuyển tiếp.
Có hai cách để theo dõi tình trạng hết hạn Dặm của quý khách.
Một cách là theo dõi sao kê hàng tháng được gửi tới email đã đăng ký của quý khách mỗi tháng.
Một cách khác để theo dõi là đăng nhập vào tài khoản của quý khách thông qua trang web hoặc ứng dụng di động Cathay.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản, quý khách sẽ thấy Dặm được đặt trong hai hệ thống – hệ thống tính theo thời gian và hệ thống tính theo hoạt động mới.
Đối với Dặm trong hệ thống tính theo thời gian, ngày hết hạn sẽ được hiển thị để quý khách có thể theo dõi ngày hết hạn của Dặm.
Đối với Dặm trong hệ thống tính theo hoạt động mới, quý khách sẽ chỉ tìm thấy ngày cộng hoặc trừ Dặm cuối cùng. Quý khách có thể theo dõi ngày hết hạn của Dặm trong hệ thống tính theo hoạt động bằng cách thêm 18 tháng vào ngày cộng hoặc trừ cuối cùng.