Tôi đã gửi yêu cầu cộng dặm bay còn thiếu của giao dịch của tôi liên quan đến Đối tác Mua sắm Trực tuyến. Tôi phải chờ bao lâu cho đến khi số dặm bay đó có trong tài khoản của tôi?

Sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu số dặm còn thiếu của quý khách, yêu cầu đó sẽ được xác minh trong vòng năm ngày làm việc. Quý khách có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu của mình bằng cách truy cập cathay.com/shop-online-partners và chuyển đến "lịch sử giao dịch".

Đối với các giao dịch mua không theo dõi: Nếu yêu cầu hợp lệ trong lần kiểm tra đầu tiên, chúng tôi sẽ đánh dấu giao dịch mua đó là đang chờ xử lý và quý khách sẽ nhận được email xác nhận mua hàng. Bên bán hàng tương ứng sẽ điều tra giao dịch mua và quá trình này thường mất 120 ngày, đôi khi có thể lâu hơn, tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện của bên bán hàng. Nếu giao dịch mua của quý khách được bên bán hàng xác minh là hợp lệ thì tài khoản của quý khách sẽ được cộng dặm Asia Miles trong vòng 30 ngày sau khi quý khách nhận được email duyệt giao dịch mua.

Đối với các giao dịch mua được theo dõi: Bên bán hàng tương ứng sẽ điều tra giao dịch mua và quá trình này thường mất 120 ngày hoặc có thể lâu hơn, tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện của bên bán hàng. Nếu giao dịch mua của quý khách được bên bán hàng xác minh là hợp lệ thì tài khoản của quý khách sẽ được cộng dặm Asia Miles trong vòng 30 ngày sau khi quý khách nhận được email duyệt giao dịch mua.