Các loại thiết bị và hệ điều hành nào có thể kết nối Wi-Fi?
Tất cả những gì quý vị cần là một thiết bị có thể sử dụng Wi-Fi với một trình duyệt Internet. Wi-Fi tương thích với phần lớn các loại máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh và hỗ trợ các nền tảng Apple®, Android® và Windows®.
Để có kết quả tốt nhất, quý khách nên sử dụng các hệ điều hành và trình duyệt này.
Di động:
- iOS 16
- iOS 17
- Android 13
- Android 14
Máy tính xách tay:
- MacOS 13: Ventura (Rome) - Safari 16
- MacOS 14: Sonoma (Sunburst) – Safari 17
- Windows 11 - Edge
- Google Chrome 124+
- Mozilla® Firefox® 125+
-
Tôi có thể kết nối Internet bằng cách nào?
-
Tôi có thể làm gì để nâng cao trải nghiệm sử dụng Wi-Fi trên chuyến bay?
-
Nếu tôi không nhìn thấy trang chủ Wi-Fi thì sao?
-
Wi-Fi được cung cấp trong bao lâu?
-
Phiên kết nối của tôi sẽ kéo dài bao lâu?
-
Liệu tôi có thể truy cập Wi-Fi vào bất cứ lúc nào trên chuyến bay không?
-
Vì sao tôi không thể truy cập Wi-Fi khi máy bay ở độ cao dưới 10.000 feet?
-
Tôi có thể chuyển truy cập Internet giữa các thiết bị hoặc sử dụng đồng thời trên nhiều thiết bị không?
-
Tôi có cần bật cookie để dùng Wi-Fi không?
-
Tôi có thể dùng Wi-Fi để gửi và nhận tin nhắn dạng văn bản không?
-
Tôi có thể sử dụng Wi-Fi để gọi các cuộc gọi qua ứng dụng tin nhắn (ví dụ như Skype, FaceTime) không?
-
Tôi có thể sử dụng dịch vụ Wi-Fi để truyền phát video không?
-
Tại sao tôi không thể truy cập được một số nội dung hoặc trang web?
-
Các dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay có được bảo mật không?
-
Những máy bay nào hiện được trang bị Wi-Fi?
-
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận đối với thẻ Wi-Fi?
-
Làm cách nào để nhận biên lai mua thẻ?
-
Nếu tôi bị ngắt kết nối thì sao?
-
Tôi quên mật khẩu. Tôi có thể làm gì để đăng nhập lại vào Wi-Fi?
-
Làm cách nào để lưu thông tin đăng nhập, và tôi có cần các thông tin đó trong các chuyến bay tiếp theo không?
-
Điều gì khiến không thể thiết lập kết nối Internet?
-
Các vấn đề kết nối VPN được giải quyết như thế nào?
-
Tôi có cần phải là một khách hàng hay một nhà cung cấp dịch vụ cụ thể mới được sử dụng Wi-Fi không?
-
Tôi có thể liên hệ với ai nếu có thắc mắc hoặc vấn đề với hóa đơn và cần hoàn tiền?
-
Thông tin mua thẻ Wi-Fi trên máy bay sẽ được hiển thị trên sao kê ngân hàng của tôi như thế nào?