Tôi có thể liên hệ với ai nếu có thắc mắc hoặc vấn đề với hóa đơn và cần hoàn tiền?

Quý khách có thể liên lạc với Cathay Pacific qua chức năng trò chuyện trực tiếp trên trang trợ giúp về Wi-Fi.

Thông tin thêm về việc Wi-Fi

Tôi có thể kết nối Internet bằng cách nào?
Tôi có thể làm gì để nâng cao trải nghiệm sử dụng Wi-Fi trên chuyến bay?
Nếu tôi không nhìn thấy trang chủ Wi-Fi thì sao?
Wi-Fi được cung cấp trong bao lâu?
Phiên kết nối của tôi sẽ kéo dài bao lâu?
Liệu tôi có thể truy cập Wi-Fi vào bất cứ lúc nào trên chuyến bay không?
Vì sao tôi không thể truy cập Wi-Fi khi máy bay ở độ cao dưới 10.000 feet?
Tôi có thể chuyển truy cập Internet giữa các thiết bị hoặc sử dụng đồng thời trên nhiều thiết bị không?
Tôi có cần bật cookie để dùng Wi-Fi không?
Tôi có thể dùng Wi-Fi để gửi và nhận tin nhắn dạng văn bản không?
Tôi có thể sử dụng Wi-Fi để gọi các cuộc gọi qua ứng dụng tin nhắn (ví dụ như Skype, FaceTime) không?
Tôi có thể sử dụng dịch vụ Wi-Fi để truyền phát video không?
Tại sao tôi không thể truy cập được một số nội dung hoặc trang web?
Các dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay có được bảo mật không?
Những máy bay nào hiện được trang bị Wi-Fi?
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận đối với thẻ Wi-Fi?
Làm cách nào để nhận biên lai mua thẻ?
Nếu tôi bị ngắt kết nối thì sao?
Tôi quên mật khẩu. Tôi có thể làm gì để đăng nhập lại vào Wi-Fi?
Làm cách nào để lưu thông tin đăng nhập, và tôi có cần các thông tin đó trong các chuyến bay tiếp theo không?
Điều gì khiến không thể thiết lập kết nối Internet?
Các vấn đề kết nối VPN được giải quyết như thế nào?
Tôi có cần phải là một khách hàng hay một nhà cung cấp dịch vụ cụ thể mới được sử dụng Wi-Fi không?
Thông tin mua thẻ Wi-Fi trên máy bay sẽ được hiển thị trên sao kê ngân hàng của tôi như thế nào?
Các loại thiết bị và hệ điều hành nào có thể kết nối Wi-Fi?

Quay lại chủ đề