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取消航班及退款

如何辦理機票取消或退款？

若你透過國泰航空網站、流動應用程式或客戶服務團隊預訂，取消或安排退款的最快捷方法為登入自助訂位管理服務。

若你透過旅行社購買機票，請直接聯絡他們安排取消。我們無法為這些預訂辦理退款。

如屬完全未使用的兌換獎勵機票，你可透過自助訂位管理服務在網上提交你的退票申請，或者聯絡客戶服務團隊。已部分使用的兌換獎勵機票則不可退票。

如有其他查詢，請聯絡客戶服務團隊。

瀏覽我們的航班更改、取消或退款頁面，以了解更多詳情。

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