請升級您的網頁瀏覽器
你正在使用我們不支援的瀏覽器。如要享受最佳網站使用體驗,我們建議你升級至更新版本的瀏覽器—請參閱我們的 支援瀏覽器清單

我登入了我的賬戶並透過網上購物合作夥伴購物,但交易未有在我的「交易紀錄」中顯示。我可以怎麽辦?

你購物時使用的網頁瀏覽器可能已停用數碼存根。請確保你已接受商戶網站數碼存根。若沒有數碼存根,我們將無法追蹤你的購物交易及把里數存入賬戶。

正常情況下,你的交易將會循以下流程處理:在交易成功起計 5 個工作天內,你的交易會得到確認並會收到一封交易獲得確認的電郵。相關商戶需要大概 120 天審核及確認你的交易。審核時間有機會需時更長並視乎個別商戶而定,。若交易獲得商戶批准後,你將會收到一封交易獲得批准的電郵。「亞洲萬里通」里數將於你收到交易獲得批准的電郵起 30 天內存入你的賬戶。