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具視力障礙的乘客
有關具視力障礙的乘客如何體驗更舒適旅程的詳情
殘障及行動輔助
了解更多國泰航空航班為殘障或有行動輔助需要人士提供的特別協助。
與殘障人士同行
國泰航空提供一系列特別協助，而我們的地勤人員及機艙服務員均曾受訓協助殘障乘客。請在航班出發前盡早聯絡我們的客戶服務團隊，以助我們為你提供所需服務，並確保旅程安全舒適。注意：不同服務可能需要不同通知期。請查看以下提供服務的詳情。
若你與十人或以上殘障人士團體同行，請在你所乘航班出發前最少 48 小時聯絡我們的客戶服務團隊或你的旅行社。
我們可於客機機上協助殘障乘客往返座位、準備進食以及使用機上輪椅在機上走動及前往洗手間。基於安全理由，我們的員工不能提供個人護理服務，包括協助飲食、服用藥物及協助往返洗手間。若有需要，我們建議你與 旅程助理同行。
敬請注意，我們可能因 天氣或機件問題等突發情況 而須更換客機，並可能影響到我們提供的協助；然而，我們將盡力在該情況下提供舒適的服務。
