Umbuchung, Stornierung und Rückerstattungen
Ich habe keinen E-Ticket-Beleg nach meiner Online-Änderung erhalten. Was muss ich tun?
Das geänderte E-Ticket wird innerhalb von einer Stunde an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können das E-Ticket auch unter „Buchung verwalten“ finden. Bitte wenden Sie sich an unser weltweites Kontaktcenter, falls Sie das E-Ticket nicht finden können.
Mehr zu Änderungen an einer Buchung
-
Kann ich meine Buchungen online noch ändern, wenn ich bereits online eingecheckt habe?
-
Wenn ich zusätzliche Gebühren für Änderungen bei meinen Buchungen bezahle, muss ich dafür dieselbe Kreditkarte nutzen wie für die ursprüngliche Buchung?
-
Wie erfahre ich, dass das Flugdatum und/oder die Flugzeit erfolgreich geändert wurde?
-
Kann ich Sitzplatzanfragen vornehmen, wenn ich meine Buchungen online geändert habe?
-
Kann ich meine Buchungen online ändern?
-
Wie kann ich meine Buchungen ändern?
-
Kann ich die Flugdaten und/oder Flüge einiger Passagiere unter derselben Buchung ändern?
-
Kann ich meine Buchung online ändern, wenn ich meine Tickets über ein Reisebüro gekauft habe?
-
Ich kann die Schaltfläche „Flug ändern“ nicht in meinen Fluginformationen unter „Buchung verwalten“ finden. Was muss ich tun?
-
Kann ich meine Buchungen online ändern, wenn mein Reiseverlauf Anschlussflüge bei anderen Fluggesellschaften enthält?
-
Kann ich einen Flug auch nur für bestimmte Passagiere in einer Buchung stornieren?