Warum haben Sie die Regelung des Programms zum Ablauf von Meilen geändert?
- Wir haben auf das Feedback unserer Mitglieder dazu gehört, was ihnen am wichtigsten ist. Wir wissen, dass jede Meile zählt, und wir verstehen die Bedürfnisse unserer Mitglieder. Deshalb haben wir unser Programm verbessert, um unseren Mitgliedern ein möglichst positives Reiseerlebnis zu bieten.
- Mit der neuen Regelung können Sie noch besser Meilen gegen Prämien einlösen. Wenn Sie Ihre Meilen länger nutzen können, haben Sie mehr Kontrolle darüber und können sich bestmöglich entscheiden, wie, wann und wo Sie Meilen einlösen möchten.
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Was ändert sich mit der neuen Regelung zum Ablauf von Asia Miles?
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Welche Unterschiede gibt es zwischen dem zeit- und dem aktivitätsbasierten System?
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Welche Unterschiede gibt es zwischen dem Aktivitäts-/Transaktionsdatum und dem Gutschrifts-/Abbuchungsdatum?
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Wird sich diese Änderung auf die Mechanismen zum Sammeln und Einlösen von Miles im Rahmen des Programms auswirken? Wie sieht es mit der Verfügbarkeit von Flugprämien aus?
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Wie viele Meilen muss ich nach dem 1. Januar 2020 sammeln oder einlösen, damit meine Meilen aktiv bleiben?
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Was passiert, wenn mein Konto 18 Monate lang inaktiv ist?
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Woher weiss ich, welchem System meine neu gesammelten Meilen gutgeschrieben werden?
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Kann ich meine Meilen aus dem zeitbasierten System in das aktivitätsbasierte System übertragen?
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Warum gibt es in meinem Konto zwei Systeme? Woher weiss ich, wie viele Meilen noch ausstehen und wann die Meilen in den beiden Systemen verfallen?
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Von welchem System werden meine Meilen zuerst abgebucht? Vom zeitbasierten oder vom aktivitätsbasierten System?
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Kann ich beim Einlösen Meilen aus dem zeitbasierten mit Meilen aus dem neuen aktivitätsbasierten System kombinieren?
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Auf welches System werden Meilen gebucht, die mir zurückerstattet werden?