Warum kann ich Kinder- oder Kleinkindertickets nicht umbuchen?
Tickets müssen einzeln umgebucht werden. Kinder oder Kleinkinder dürfen nicht alleine reisen. Bitte stornieren Sie die Tickets für Erwachsene und Kinder/Kleinkinder separat und machen Sie eine neue Buchung. Bitte reichen Sie während des Rückerstattungsvorgangs zuerst den Rückerstattungsantrag für Kinder- und Kleinkindertickets ein und beantragen Sie dann die Rückerstattung für das Erwachsenenticket.
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Gibt es eine Frist für die Rückerstattung von Tickets?
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Ich möchte mein Shuttlebusticket am Tag des Abflugs ändern. Was muss ich tun?
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Das WeChat-Miniprogramm zeigt an, dass die Rückerstattung fehlgeschlagen ist. Was soll ich tun?
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Wie hoch ist die Rückerstattungsgebühr?
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Warum sehe ich die Rückerstattungsdetails nach Einreichung des Rückerstattungsantrags nicht?
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Das WeChat-Miniprogramm zeigt an, dass das Ticket erstattet wurde, ich habe aber keine Rückerstattung erhalten. Was muss ich tun?
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Muss ich das Shuttlebusticket nach der Rückerstattung des Flugtickets separat stornieren?
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Ich habe mein Ticket durch eine kostenlose Einlösung erhalten. Warum kann ich den Termin nicht verschieben?
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Warum kann ich Kinder- oder Kleinkindertickets nicht umbuchen?
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich mein Ticket unfreiwillig zurückerstatten lassen muss?