Warum wurden meine gutgeschriebenen Asia Miles von Online-Shopping-Partnern storniert?
Ihre Asia Miles können aus verschiedenen Gründen storniert werden. Die häufigsten Gründe sind:
- Sie haben die gekauften Produkte an den Händler zurückgegeben.
- Ihre Zahlung ist fehlgeschlagen oder Sie haben die Kreditprüfungsanforderungen des Händlers nicht erfüllt.
- Ihr letzter Website-Besuch bei diesem Händler kam nicht von derselben Seite, auf die Sie von cathay.com/shop-online-partners weitergeleitet wurden.
- Ihre Transaktion entspricht nicht den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers.
- Ihre Transaktion wurde als nicht für den persönlichen Gebrauch betrachtet.
- Sie haben die Cookies der Händlerseite nicht akzeptiert.
- Es wurde ein Gutscheincode verwendet, der nicht auf cathay.com/shop-online-partners aufgeführt ist.
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Ich habe mich bei meinem Konto angemeldet und Einkäufe bei Online-Shopping-Partnern getätigt, aber sie werden nicht in meinem «Transaktionsverlauf» angezeigt. Was kann ich tun?
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Ich habe einen Antrag auf fehlende Meilen für meine Transaktion im Zusammenhang mit Online-Shopping-Partnern eingereicht. Wie lange muss ich voraussichtlich warten, bis die Meilen auf meinem Konto erscheinen?
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Ich habe vergessen, die Website des Händlers über cathay.com/shop-online-partners zu besuchen, bevor ich etwas gekauft habe. Kann ich für meinen Einkauf trotzdem Asia Miles erhalten?
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Wie funktioniert sie? Wie ist der Ablauf?
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Meine Einkäufe werden nicht in meinem Konto angezeigt, obwohl Cookies aktiviert sind. Wie kommt es dazu?