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    • Überprüfen Sie, dass Ihre Profildaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse usw.) nicht verändert wurden.

    • Schützen Sie Ihr Einmalpasswort und teilen Sie es nach Erhalt mit niemandem.
       

    • Verwenden Sie die folgenden Tipps, um ein sicheres Passwort zu erstellen.
    • Es sollte mindestens 12 Zeichen lang sein – je länger, desto besser.
    • Kombinieren Sie Gross- und Kleinbuchstaben.
    • Verwenden Sie auch Sonderzeichen.
    • Vermeiden Sie Wörter, Namen und beliebte Passwörter.
    • Nutzen Sie dieselben Passwörter nicht für verschiedene Websites und Apps.
    • Ändern Sie Ihr Passwort für maximale Sicherheit alle zwei bis drei Monate.
    • Behalten Sie das Passwort für sich.
    • Wenn Sie dieselben Passwörter für Ihre E-Mail-Konten verwenden, die mit Mitgliedskonten oder anderen Konten bei sozialen Medien verknüpft sind, sollten Sie Ihre Passwörter ändern, um besser vor Social-Engineering-Angriffen geschützt zu sein.
       

    • Sie erhalten eine Nachricht mit einem Einmalpasswort, auch wenn Sie nicht bei Ihrem Konto angemeldet sind oder es nicht angefordert haben.

    • Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Anmeldung eines Nutzers und Sie sind es nicht selbst.

    • Sie bemerken, dass Meilen für Buchungen oder Einkäufe eingelöst wurden, aber nicht von Ihnen.

    • Ihre Kontodaten wurden ohne Ihre Zustimmung geändert.
    • Bitte setzen Sie Ihr Passwort zurück und überprüfen Sie Ihre Daten. Wenn Sie noch immer der Meinung sind, dass Ihr Konto beeinträchtigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

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    Sie können uns die Nachricht an reportphishing@cathaypacific.com weiterleiten. Bitte leiten Sie auch die vollständige Betreffzeile des verdächtigen E-Mails an uns weiter.

     

    Wenn Sie betrügerische Kreditkartentransaktionen vermuten, empfehlen wir Ihnen, sich sofort an Ihr Kreditkarteninstitut zu wenden und dessen Anweisungen zu befolgen.

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