Umbuchung, Stornierung und Rückerstattungen
Ich habe keinen e-Ticket-Beleg nach meiner Online-Änderung erhalten. Was muss ich tun?
Das geänderte e-Ticket wird innerhalb von einer Stunde an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können das e-Ticket auch unter „Buchung bearbeiten“ finden. Bitte wenden Sie sich an unser weltweites Kontaktcenter, falls Sie das e-Ticket nicht finden können.
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Kann ich meine Buchungen online noch ändern, wenn ich bereits online eingecheckt habe?
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Wenn ich zusätzliche Gebühren für Änderungen bei meinen Buchungen bezahle, muss ich dafür dieselbe Kreditkarte nutzen wie für die ursprüngliche Buchung?
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Wie erfahre ich, dass das Flugdatum und/oder die Flugzeit erfolgreich geändert wurde?
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Kann ich Sitzplatzanfragen vornehmen, wenn ich meine Buchungen online geändert habe?
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Kann ich meine Buchungen online ändern?
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Wie kann ich meine Buchungen ändern?
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Kann ich die Flugdaten und/oder Flüge einiger Passagiere unter derselben Buchung ändern?
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Kann ich meine Buchung online ändern, wenn ich meine Tickets über ein Reisebüro gekauft habe?
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Ich kann die Schaltfläche „Flug ändern“ nicht in meinen Fluginformationen unter „Buchung bearbeiten“ finden. Was muss ich tun?
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Kann ich meine Buchungen online ändern, wenn mein Reiseverlauf Anschlussflüge bei anderen Fluggesellschaften enthält?
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Kann ich einen Flug auch nur für bestimmte Passagiere in einer Buchung stornieren?